Πολιτική απορρήτου

Η πολιτική αυτή εξηγεί πώς επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα στο b2b.diatrofon.gr, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 («ΓΚΠΔ») και τον ν. 4624/2019. Οι πελάτες μας είναι επιχειρήσεις· προσωπικά δεδομένα είναι κυρίως τα στοιχεία των υπευθύνων και των ατομικών επιχειρήσεων.

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

NETWORKMARKETPLACE ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΔΙΩΤΙΚΗ ΚΕΦΑΛΑΙΟΥΧΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ, 2ο χλμ Ξάνθης-Καβάλας, Ξάνθη, ΑΦΜ 803241706, ΓΕΜΗ 192862746000. Επικοινωνία για θέματα δεδομένων: 2541200824 · info@diatrofon.gr.

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

• Εγγραφή: επωνυμία, δραστηριότητα, ΑΦΜ, ΔΟΥ, διεύθυνση, ονοματεπώνυμο υπευθύνου, email, τηλέφωνο. Ο κωδικός αποθηκεύεται μόνο κρυπτογραφημένος (hash) και δεν είναι αναγνώσιμος.
• Παραγγελίες: προϊόντα, ποσά, διεύθυνση παράδοσης, τρόπος πληρωμής, σχόλια, ιστορικό παραγγελιών και τιμολογίων.
• Επικοινωνία: ό,τι μας στέλνεις με email ή τηλεφωνικά, π.χ. για επιστροφές.
• Τεχνικά δεδομένα: ημερομηνία και σελίδες επίσκεψης. Για τα στατιστικά δεν αποθηκεύουμε τη διεύθυνση IP ούτε τον browser σου, μόνο ανώνυμο κωδικό που αλλάζει κάθε μέρα. Ο server κρατά για περιορισμένο διάστημα αρχεία καταγραφής (logs) για λόγους ασφαλείας.

Δεν ζητάμε και δεν επεξεργαζόμαστε ειδικές κατηγορίες δεδομένων (υγεία κ.λπ.) ούτε στοιχεία καρτών.

3. Σκοποί και νομική βάση

• Εκτέλεση της σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1β ΓΚΠΔ): έλεγχος εγγραφής, εκτέλεση, παράδοση και εξυπηρέτηση των παραγγελιών, επικοινωνία για αυτές.
• Νομική υποχρέωση (άρθρο 6 παρ. 1γ): τιμολόγηση, διαβίβαση στο myDATA, τήρηση λογιστικών βιβλίων.
• Έννομο συμφέρον (άρθρο 6 παρ. 1στ): ασφάλεια του καταστήματος, πρόληψη απάτης, ανώνυμα στατιστικά, εξυπηρέτηση από τον πωλητή της περιοχής σου, είσπραξη οφειλών, άσκηση νομικών αξιώσεων.
• Συγκατάθεση (άρθρο 6 παρ. 1α): ενημερωτικά και διαφημιστικά μηνύματα, μόνο αν τα ζητήσεις. Μπορείς να την ανακαλέσεις οποτεδήποτε.

4. Αποδέκτες

Τα δεδομένα τα βλέπουν μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι και πωλητές μας. Τα διαβιβάζουμε μόνο σε συνεργάτες που μας παρέχουν υπηρεσίες ως εκτελούντες την επεξεργασία, με σύμβαση και υποχρέωση εμπιστευτικότητας:

• πάροχος μηχανογραφικού και τιμολόγησης (Oxygen Pelatologio),
• πάροχος φιλοξενίας (Hetzner Online GmbH, Γερμανία),
• πάροχος email (Zoho, με κέντρα δεδομένων στην ΕΕ),
• μεταφορικές εταιρείες και courier, μόνο τα στοιχεία παράδοσης,
• λογιστής, τράπεζες, νομικοί σύμβουλοι, όταν χρειάζεται,
• δημόσιες αρχές (π.χ. ΑΑΔΕ), όταν το επιβάλλει ο νόμος.

Δεν πουλάμε και δεν ενοικιάζουμε δεδομένα. Δεν τα διαβιβάζουμε εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου· αν αυτό χρειαστεί, θα γίνει μόνο με τις εγγυήσεις του ΓΚΠΔ.

5. Χρόνος διατήρησης

• Στοιχεία λογαριασμού: όσο είναι ενεργός ο λογαριασμός ή έως ότου ζητήσεις τη διαγραφή του.
• Παραγγελίες και τιμολόγια: όσο ορίζει η φορολογική νομοθεσία για την τήρηση βιβλίων και στοιχείων, ακόμη κι αν κλείσει ο λογαριασμός.
• Ανώνυμα στατιστικά: 400 ημέρες.
• Δεδομένα σχετικά με διαφορά ή απαίτηση: έως την οριστική επίλυσή της.

6. Cookies

Χρησιμοποιούμε ένα μόνο cookie (diatrofon.sid), απολύτως απαραίτητο για τη σύνδεση και το καλάθι, που λήγει σε 30 ημέρες. Δεν χρησιμοποιούμε cookies διαφήμισης, ανάλυσης ή τρίτων, γι' αυτό δεν εμφανίζεται μήνυμα συγκατάθεσης. Το εταιρικό site diatrofon.gr δεν χρησιμοποιεί καθόλου cookies.

7. Τα δικαιώματά σου

Έχεις δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας και εναντίωσης στην επεξεργασία, καθώς και ανάκλησης της συγκατάθεσής σου. Η διαγραφή δεν αφορά δεδομένα που οφείλουμε να κρατήσουμε από τον νόμο. Στείλε μας το αίτημά σου στο info@diatrofon.gr· θα απαντήσουμε μέσα σε έναν μήνα και μπορεί να ζητήσουμε στοιχεία ταυτοποίησης. Αν θεωρείς ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σου, μπορείς να υποβάλεις καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, www.dpa.gr).

8. Ασφάλεια

Η σύνδεση είναι κρυπτογραφημένη (https). Οι κωδικοί αποθηκεύονται μόνο ως hash, η πρόσβαση στη διαχείριση επιτρέπεται μόνο σε εξουσιοδοτημένα πρόσωπα, τα δεδομένα φυλάσσονται σε servers εντός ΕΕ και κρατούνται καθημερινά αντίγραφα ασφαλείας. Σε περίπτωση παραβίασης που ενέχει κίνδυνο για σένα, θα σε ενημερώσουμε σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ.

9. Αλλαγές

Θα ενημερώνουμε την πολιτική όταν αλλάζει ο τρόπος που επεξεργαζόμαστε δεδομένα. Η ισχύουσα έκδοση είναι πάντα αυτή που δημοσιεύεται εδώ.